Garantia de 30 Dias – Defeitos de Fabricação

Todos os produtos possuem 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação, ou seja, problemas identificados no momento do recebimento.
São considerados defeitos de fabricação aqueles que comprometem o funcionamento, a estrutura ou a estética da peça.

Garantia Vitalícia – Aço Inoxidável Natural (sem banho)

Oferecemos garantia vitalícia quanto à autenticidade do material e à cor do aço inoxidável natural.
Se a peça escurecer ou oxidar, entre em contato conosco.

As peças em aço inox natural podem ser usadas com tranquilidade em diversas situações, como:

• Piscina
• Mar
• Academia
• Contato com suor, perfumes ou produtos químicos capilares

Além disso, são hipoalergênicas, com baixa chance de causar alergia.

Importante

A garantia vitalícia se aplica somente ao aço inox natural (sem banho).
Não cobre:

• Peças com pedrinhas, zircônias, strass ou resinas.

Cuidados com peças que possuem resina

• Evite sol direto ou calor extremo (ex.: secador de cabelo)
• Evite impactos, pois podem provocar craquelamento.
  
  

Dica: Para aumentar a durabilidade das pedrinhas, aplique uma fina camada de esmalte transparente sobre elas.

Peças com Banho Dourado ou Banho de Níquel

Peças em aço inox com banho dourado ou banho de níquel não possuem garantia quanto à cor e não são hipoalergênicas.

Apesar de terem boa durabilidade, é essencial manter cuidados diários para prolongar a cor e o brilho.
Com o tempo, o banho desgasta naturalmente, fazendo com que a peça volte à cor original do aço mais fosca e sem brilho, podendo ficar levemente avermelhada ou rosê durante o processo.

Evite contato com:

• Água
• Suor excessivo
• Perfumes
• Produtos químicos
• Umidade constante
  
  

A durabilidade do banho varia de pessoa para pessoa, dependendo do organismo e hábitos de uso.
Exemplos:

• Homens costumam suar mais;
• Mulheres podem ter suor mais ácido em determinados períodos ou usar cosméticos que interferem na durabilidade.
  
  

Se você não tem experiência com esse tipo de material, recomendamos evitar peças com banho dourado.

Defeitos Considerados de Fabricação

• Anormalidades ocorridas durante o processo de fabricação;
• Defeito no funcionamento do fecho;
• Ausência de zircônias ou falhas na cravação (deve ser informado no momento do recebimento);
• Defeitos em peças com resina ou pintura (informar no momento do recebimento).
  
  

Defeitos NÃO Considerados de Fabricação

• Esverdeamento por acúmulo de sujeira ou umidade ao redor das zircônias;
• Resina solta, esmalte descascando ou craquelado;
• Pedras soltas por impacto ou mau uso;
• Argolinhas abertas por tração ou força excessiva;
• Qualquer dano causado por uso inadequado.
  
  

Atendimento

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